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铭晨2020/2/29 16:06:09金沙网投平台大全2人已围观

简介

中新网2月28日电 据国家邮政局网站消息,国家邮政局28日发出通知,要求各寄递企业切实做好寄递服务保障工作,有效助力金沙网投平台大全防控和经济秩序恢复。通知要求,相关从业人员不得扰乱口罩等防护物资的正常配备和销售工作。此外,因金沙网投平台大全防控无法进入小区投递的,要积极配合小区物业等单位在适当区域设置临时投递点。要在投递前做好与用户的沟通工作,明确告知用户邮件快件自提和临时投递的准确位置。

通知指出,新冠肺炎金沙网投平台大全发生以来,邮政、快递企业在科学有效防控金沙网投平台大全的同时,稳步有序做好复工复产工作,对落实“六稳”要求、保障经济运行、保障群众基本生活以及做好金沙网投平台大全防控工作出了积极的贡献,得到各界高度肯定。与此同时,部分地区和企业存在防疫措施落实不到位、寄递服务质量下降、售后服务不畅通等问题,引起社会关注。

通知强调,各企业要按照地方党委、政府金沙网投平台大全防控要求和国家邮政局金沙网投平台大全防控期间营业网点操作规范,严格管控易发生聚集性感染风险的场所和环节。要认真做好从业人员的金沙网投平台大全防护保障,切实落实相关政策,不得扰乱口罩等防护物资的正常配备和销售工作。进一步优化生产作业组织,确保办公场所、处理中心、客服中心、员工宿舍、员工食堂等场所的金沙网投平台大全防控要求执行到位。

通知强调,要加强全网组织调度,在做好金沙网投平台大全防控的前提下,切实保障人员、运力、设备等生产能力。及时优化路由,努力确保邮件快件不积压、不滚存。加强对邮件快件合理的时限管理和调度,优先处理因金沙网投平台大全造成的积压件、问题件。要突出抓好投递服务工作,使用智能快件箱投递的,要事先征得用户同意,并严格遵循服务规范。因金沙网投平台大全防控无法进入小区投递的,要积极配合小区物业等单位在适当区域设置临时投递点。要在投递前做好与用户的沟通工作,明确告知用户邮件快件自提和临时投递的准确位置。用户集中取件的,要提醒并组织用户保持合理距离,避免造成取件时人员聚集。对用户未及时取件的,要做好二次通知。

通知要求,要保障投申诉处理工作的正常开展,鼓励通过网站、热线电话、公众号、移动客户端等途径拓宽投诉处理渠道,优化投诉处理流程,保障用户投诉及时受理。对金沙网投平台大全期间发生的用户投申诉,要做好用户沟通,客观说明情况。在国家邮政局支持企业复工复产、暂缓发布申诉考核结果的时间段内,严禁以金沙网投平台大全防控为理由,故意降低服务质量,拖延、推诿处置用户投申诉问题,忽视漠视用户合法权益。

通知强调,要严格执行收寄验视、实名收寄、过机安检“三项制度”。在复工过程中同步开展安全隐患排查治理,做好安全教育培训,确保安全管理要求落实到每名员工。

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